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FAQ

자주 문의하는 질문에 대한
답변을 확인하실 수 있습니다.

  • 블리스 스톤 블리스 스톤은 무엇인가요?

    블리스 스톤은 화장 후 수·분골된 유골을 스톤 형태로 제작하여 아이를 곁에서 오래 기억하실 수 있도록 돕는 추모 서비스입니다. 

    포포즈에서는 유골 100%로 제작하는 퓨어 스톤유골분에 천연석을 더하여 제작하는 루미 스톤으로 운영하고 있습니다.


    [퓨어 스톤] 

    · 유골 100% 제작

    · 제작 가능 지점 : 김포점, 일산점, 경기 광주점, 용인점, 화성1호점, 세종점, 김해점, 부산점


    [루미 스톤] 

    · 유골분에 천연석을 더하여 제작

    · 제작 가능 지점 : 화성2호점, 양주점

  • 장례 서비스 반려동물의 장난감이나 유품을 함께 태울 수 있나요?

    장난감을 포함한 아이의 유품은 화장 과정에서 유골 상태에 영향을 줄 수 있으며,

    동물 전용 화장시설 운영 기준상 발암물질 발생 및 환경 오염의 원인이 될 수 있기에 유품과 함께 화장은 제한하고 있습니다.

  • 장례 서비스 장례식장에 반려동물의 사진을 챙겨가야 하나요?

    보호자님, 장례 예약 완료 후 알림톡에 안내된 포포즈 지점의 직통 번호로 반려동물의 사진을 전달해 주시면 추모실 내 화면에 띄워 드립니다

  • 장례 서비스 장례를 진행하는데 시간이 얼마나 걸리나요?

    장례는 아이의 체중과 선택하신 장례 방식에 따라 달라질 수 있으나, 일반적으로 약 1시간 30분에서 2시간 정도 소요됩니다.

    장례식장을 방문하시면 전문 장례지도사가 자세히 안내드립니다. 

  • 장례 서비스 장례는 어떤 순서로 진행되나요?

    포포즈의 장례 절차는 아래 순서로 진행됩니다.

    장례식장 방문 → 장례 상담 → 염습 → 추모의 시간 → 화장 및 수·분골 → 봉안 및 인도

  • 장례 서비스 장례는 미리 예약을 해야 하나요?

    네, 포포즈의 모든 장례는 예약제로 운영됩니다.

    당일 예약도 가능하며, 홈페이지 간편 예약 또는 대표번호(1588-2888)로 문의하시면 가장 빠른 시간으로 안내해 드립니다.

  • 장례 서비스 어떤 반려동물의 장례가 가능한가요?

    포포즈는 모든 동물의 장례가 가능합니다. 반려동물의 무게에 따라 소동물 장례와 일반동물 장례로 구분됩니다.(장례 가능 최대 무게 기준은 지점별 상이)


    [장례 서비스 기준]                            

    · 소동물 장례 : 1kg 이하 기준 (기준 초과 시 일반동물 장례로 전환)

    · 일반동물 장례 : 10kg 이하 기준 (기준 초과 시 1kg당 10,000원 추가 비용 발생)


    [지점별 장례 가능 무게 기준]

    · 김포점 : 60kg 이하

    · 일산점 : 20kg 이하

    · 경기 광주점 : 100kg 이하

    · 용인점 : 20kg 이하

    · 화성 1호점 : 30kg 이하

    · 화성 2호점 : 20kg 이하

    · 양주점 : 20kg 이하

    · 세종점 : 30kg 이하

    · 김해점 : 60kg 이하

    · 부산점 : 50kg 이하

  • 장례 서비스 단독 화장이 맞나요?

    포포즈는 모든 반려동물의 장례 진행 시 단독 화장을 원칙으로 운영합니다.

    화장 후에는 아이의 유골을 수습 및 분골하여 보호자님께서 직접 확인하실 수 있도록 안내해 드립니다.

  • 장례 서비스 장례식장 운영시간은 어떻게 되나요?

    포포즈 장례 예약은 대표번호(1588-2888) 또는 홈페이지 간편 예약을 통해 24시간, 365일 이용 하실 수 있습니다. 


    [24시간 운영 지점]

    · 김포점

    · 일산점

    · 경기 광주점

    · 화성 1호점


    [그 외 지점 운영시간]

    · 용인점 : 08:00~24:00 (마지막 예약 22:00)

    · 화성 2호점 : 13:00~22:00 (마지막 예약 20:00)

    · 양주점 : 08:00~02:00 (마지막 예약 00:00)

    · 세종점 : 08:00~24:00 (마지막 예약 22:00)

    · 김해점 : 08:00~24:00 (마지막 예약 22:00)

    · 부산점 : 08:00~24:00 (마지막 예약 22:00)

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